5月7日14时许，顿井收费站收费三班正在收费作业。此时，一辆车牌为冀 D 开头的车辆驶入顿井收费站出口107车道。当班收费员刷卡后，发现该车出入口车型不一致，仔细观察该车辆后，便请司机师傅出示行驶证进一步核实车型，但司机不耐烦地说道："你看我行驶证干嘛？我没带……"

       面对司机的不理解、不配合，收费员耐心的为司乘解读收费政策，并指出车型分类收费标准。经过动之以情，晓之以理的解读收费政策，最终司机拿出了行驶证件。经比对，发现该车入口发卡为专一，实际车型为客一，核实后按照实际车型客一收取10元费用，同时司机也对收费员收费工作的认真给予了肯定，缴纳通行费用后驶离车道。

       顿井收费站积极贯彻落实公司“提质·增效2025”活动精神，认真学习收费业务知识，在干中学，在学中干，以专业的精神做好收费工作。